RTS Rieger Team Werbeagentur GmbH

B+M Baustoff + Metall Handels GmbH

Terminstress, Materialknappheit, Personalmangel – Trockenbauer*innen stehen unter Druck. Und sie sind abhängig vom Baustofffachhandel. Ist dort das benötigte Material nicht am Lager, oder hat man es falsch bestellt, geht auf der Baustelle nichts mehr. Eine Tatsache, auf die der Markt weitgehend mit Gleichgültigkeit reagiert.

Nicht so B+M. Mit deutschlandweit über 40 Niederlassungen ist man räumlich und menschlich nahe am Kunden – etwa indem man ihn persönlich auf seiner Baustelle berät und dafür sorgt, dass alles richtig bestellt wird. Und mit hoher Materialverfügbarkeit in den Lagern sowie einer Flotte aus 200 LKWs sind auch kurzfristige Lieferungen gewährleistet. Nur wurde darüber bisher nicht geredet.

Der Insight „die Sicherheit, das richtige Material zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben“ leitete uns zum neuen Markenversprechen: „Wir sind dein Partner, der mitdenkt und dir den Rücken freihält.“

Dieses Versprechen verdichteten wir zu einem Markenclaim und ganzheitlichen Markenauftritt, der die Einzigartigkeit von B+M in der Zielgruppe bewusst macht und im Wettbewerbsumfeld für Differenzierung sorgt: „Du machst. Wir den Rest.“

Mit dem neuen Auftritt rücken wir sowohl die B+M Kund*innen als auch die Leistungen von B+M in den Mittelpunkt. Ausgerollt auf allen relevanten Kanälen sowohl für die externen als auch die internen Zielgruppen.

Es handelt sich um einen erst Ende 2023 organisch ausgerollten Markenauftritt. Dabei geht es nicht darum, Awareness für die Marke aufzubauen, sondern Identifikation mit der Zielgruppe zu fördern.

Zum Beispiel ist die um 733% gesteigerte Bestellung von Baustellenplanen ein überzeugender KPI, der uns auch zu dauerhafter Sichtbarkeit auf den Baustellen verhilft. Auf Facebook wurde die organische Reichweite der Posts um bis zu 250% gesteigert. Social-Media-Kommentare wie „… trifft den Nagel nicht nur auf den Kopf, sondern versenkt ihn auf den ersten Schlag“ und die vermehrte unaufgeforderte Bestellung von Kundenmagazinen zeigt die einsetzende Wirkung des neuen Markenauftritts.