Hilti Deutschland AG

Wie kann Hilti langfristig Trusted Partner im Kopf der Zielgruppe für Productivity und Safety werden? Auf dieser Reise dürfen definitiv eine kundenzentrierte Kommunikation und emotionale, nachwirkende Brand Stories nicht fehlen! Der Ansatz für unsere Brand Communication: Eine außergewöhnliche Herausforderung für unsere Experten suchen, die bei unseren White- und Blue-Collar Personas eine positive Emotion schafft und gleichzeitig eng mit den Hilti Hochleistungsprodukten verbunden ist.

Wir haben uns mit Red Bull als starken Partner zusammengetan, um gemeinsam beim jährlichen Kletterevent Red Bull Dual Ascent „Grenzen zu verschieben“. In diesem Kontext stellten wir leistungsstarke Geräte und Verankerungen für eine sichere Kletterroute am 220 m hohen Verzasca Staudamm zur Verfügung. Eine hervorragende Basis, um die Brand mit Emotionen aufzuladen und die Awareness zu steigern. Dafür entwickelten wir eine sich dramaturgisch aufbauende, crossmediale Kampagne, die die 24 weltbesten Kletterer als Helden in den Mittelpunkt unserer Kommunikation stellte.

Die globale Resonanz war überwältigend, einerseits aus Sicht der übertroffenen Social Targets (siehe PDF), andererseits als Icebreaker im täglichen Austausch (Direktvertrieb!) mit unseren (potenziellen) Kunden. Hilti war bislang weniger bekannt für emotionale, anfassbare Brand Communication, was den Wow-Effekt nochmals verstärkt hat. Darüber hinaus konnten wir unsere Zielgruppe exakt und erfolgreich targeten, was wir an der qualitativen Auswertung der Social Engagements unserer organic und paid Aktivitäten feststellen konnten. Im deutschsprachigen Bereich sind beispielsweise für uns relevante Personas aus Unternehmen wie Züblin, Goldbeck, Deutsche Bahn etc. in diesem Zusammenhang auf uns aufmerksam geworden.