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FoodPLUS GmbH

Wie kann man sich sicher sein, dass Lebensmittelprodukte qualitativ hochwertig sind? Indem man sich auf die Zertifizierung durch GLOBALG.A.P. verlässt. Der EU-Marktführer zertifiziert alle Prozesse rund um die Nahrungsmittelerzeugung mit Nahrungsmittelproduzenten weltweit für Retailer wie Aldi oder Edeka.

Allerdings ist dieser Zertifizierungsprozess enorm schwierig: ein hochkomplexer, langwieriger Ablauf, der hauptsächlich durch freie Zertifizierungsagenturen (Certification Bodys) vermittelt wird. Eine veraltete, unübersichtliche Webseitenstruktur erschwert die Kommunikation zusätzlich.

GLOBALG.A.P. stand vor zwei großen Herausforderungen:
Wie können sich die Produzenten leichter über Zertifizierungsschritte informieren?
Und wie lässt sich einfach, direkt und mobil der gesamte Prozess durch GLOBALG.A.P. verbessern?

Unsere Strategie war schnell klar: Lasst uns alle Inhalte so anbieten, dass GLOBALG.A.P.’s eigentliche Kunden, die Produzenten, so einfach und direkt wie möglich auf alle wichtigen Zertifizierungs-informationen zugreifen können. Und das mit nur wenigen Klicks auf ihren Smartphones. Denn viele Produzenten in den Erzeugerländern besitzen keine Rechner.
Alle relevanten Dokumente wurden neu sortiert, vereinfacht und leichter zugänglich gemacht – und so die gesamte Struktur und Navigation der Seite maximal auf die Anwendenden zugeschnitten.
Mit dem Online-Tool des “Smart Checklist Builder” wurde eine Vorabberatung zur Zertifizierung ins Zentrum gestellt. Ein Service, der die Kommunikation von GLOBALG.A.P. zu seinen Kunden spürbar verbesserte.

Die neue Struktur der Website übertrifft alle Erwartungen – GLOBALG.A.P. ist mit seinen Kunden aus allen Teilen der Welt enger zusammengerückt.
Durchschnittlich sind 35.000 Besucher pro Monat auf der Landing Page unterwegs, bei 13 Nutzer-Interaktionen pro Session .
Die Downloadquote im neuen Document Center lag bei 60%.
Und der neu entstandene Smart Checklist Builder hat sich mehr als bewährt. Er ist zum Standardtool bei der Zertifizierung geworden. Und so sind die Landwirte zum ersten Mal persönlich in Kontakt mit GLOBALG.A.P. Kurzum: Zertifizierung war noch nie so einfach.